保修服務(wù)
SERVICE
產(chǎn)品服務(wù)原則
七天包退、三個(gè)月包換、一年保修?蛻糍彊C(jī)后認(rèn)真填寫和保存購機(jī)憑證及保修卡,經(jīng)銷商處需保留該復(fù)印件及購機(jī)憑證底單,我公司將根據(jù)該購機(jī)憑證進(jìn)行保修。
保修維修原則
1、客戶購機(jī)后認(rèn)真填寫和保存購機(jī)憑證及保修卡,經(jīng)銷商處需保留該復(fù)印件及購機(jī)憑證底單,我公司將根據(jù)該購機(jī)憑證進(jìn)行保修。
2、對(duì)不能提供保修憑證的客戶我公司有權(quán)按照該機(jī)器出廠日期順延三個(gè)月給予一年內(nèi)保修。
3、對(duì)于超過該機(jī)器出廠時(shí)間一年而不能夠提供準(zhǔn)確購機(jī)日期憑證的客戶只能給予收費(fèi)維修。
返廠維修周期
針對(duì)三個(gè)月內(nèi)故障機(jī)器我公司將在兩個(gè)工作日內(nèi)給予更換新機(jī)(通過質(zhì)量檢測,明確故障原因,分清人為和正常損壞)。保修期內(nèi)和保外維修機(jī)器,我公司售后部將在一周內(nèi)給予維修解決。